Questions générales

En combien de temps obtient-on un devis ?

Avec notre forte demande actuelle, nous avons un délai d'attente maximum de 1 mois. Ce temps n'est pas fixe et peut varier selon la période de l'année. Nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais et avons pour objectif de réduire le délai de réponse entre 48h et 72H. Par téléphone, votre demande est traitée en direct.

Quelles-sont les horaires de Jabois Assurances ?

Le cabinet est ouvert tous les jous excepté le dimanche, du lundi au vendredi de 9H00 – 12H00 puis 14H00 – 18H00 et le samedi de 9H00 – 12H00 puis 14H00 – 17H00.

L'assistance Jabois Assurances est-elle disponible 24H/24 ?

L'assistance Jabois Assurances est disponible 24H / 24H 7J/7 en cas de sinistre ou d'accident. Un conseiller sera toujours présent pour vous aiguiller et vous aider dans la procédure d'indemnisation.

Pourquoi passer par un courtier en assurance plutôt qu'une assurance directement ?

Un courtier en assurance tel que Jabois Assurances vous permet d'obtenir des prix plus bas que la moyenne sans effort de votre part. Cela s'explique par la concurrence de nos nombreux partenaires sur votre dossier. De plus, passer par courtier d'assurance vous permet de moduler réellement votre contrat selon votre budget ainsi que vos besoins.

Les contrats d'assurances proposés par Jabois Assurances sont-ils modulable selon mes besoins et mon budget ?

Un courtier en assurance tel que Jabois Assurances vous permet d'obtenir des prix plus bas que la moyenne sans effort de votre part. Cela s'explique par la concurrence de nos nombreux partenaires sur votre dossier. De plus, passer par courtier d'assurance vous permet de moduler réellement votre contrat selon votre budget ainsi que vos besoins.

Les contrats d'assurances proposés par Jabois Assurances sont-ils modulable selon mes besoins et mon budget ?

Exactement ! Profitez de contrat sur mesure à votre profil et vos attentes.

Que faire après la venu d'un sinistre

Contactez l'Assistance si besoin.

– Prenez des photos.

– Réunissez tous les documents se rapportant au sinistre (factures, justificatifs…).

– Protégez et faites réparer le plus urgent (bâchage, fuite, remplacement provisoire des serrures…), mais n’entreprenez pas de travaux définitifs sans notre accord préalable.

– En cas de vol :
Déposez plainte au poste de Police ou de Gendarmerie le plus proche dans les 24H.

Questions pour particuliers

Quels-sont les avantages Jabois Assurances pour les particuliers ?

La grande force de Jabois Assurances se trouve parmis ses nombreux partenaires de qualités lui permettant de proposer des solutions adaptés à chaque client, et ce, à tarifs compétitfs. De plus, l'assistance Jabois Assurances est un vrai atout pour l'accompagnement quotidien du client.

Mon dossier présente des points sensibles, Jabois Assurances peut-il m'assurer ?

Jabois Assurances travaille avec des assurances spécialisées dans le traitement de dossiers sensibles. Cependant, Jabois Assurances ne garantit pas systématiquement la conclusion vers un contrat.

Questions Auto / Moto :

Qu'est-ce que le Bonus/Malus ?

Le bonus-malus ou « coefficient de réduction / majoration » est un élément important de votre contrat d’assurance auto. Il concerne les véhicules terrestres à moteur à 4 roues et 2 roues supérieur à 80 cm3.

Les autorités publiques définissent le bonus-malus d’assurance auto comme un « système de modulation de la prime d'assurance en fonction du comportement de l'assuré. Cette modulation intervient à chaque échéance annuelle, sur la base des sinistres impliquant la responsabilité de l'assuré ».

Ce système permet de récompenser les bons conducteurs. Si aucun sinistre n’a engagé la responsabilité du conducteur, sa prime d’assurance baisse. A l’inverse, s’il est reconnu responsable d’un sinistre, sa prime grimpera.

Bon à savoir : si vous êtes victime d’un accident, votre prime d’assurance auto ne sera pas sujette à un malus. Le malus sera appliqué sur le contrat d’assurance auto du conducteur responsable.

Comment obtenir un devis d'assurance auto personnalisé ?

Complétez notre devis en ligne et nous reviendrons vers vous afin de créer un contrat sur mesure à vos besoins.

Quelles sont les options de couverture pour l'assurance auto ?

En France, l'assurance auto est obligatoire et doit au moins inclure la responsabilité civile, couvrant les dommages corporels et matériels que vous pourriez causer à autrui. Cependant, en plus de l'assurance responsabilité civile obligatoire, les conducteurs ont la possibilité de choisir parmi plusieurs options de couverture supplémentaires. Voici quelques-unes des options de couverture courantes en France :

Responsabilité civile (RC) : Obligatoire, couvre les dommages causés à autrui en cas d'accident.

Garantie du conducteur : Protège le conducteur en cas de dommages corporels causés par un accident, même s'il est responsable.

Protection juridique : Couvre les frais juridiques en cas de litige lié à un accident de voiture.

Assurance tous risques : Comprend la responsabilité civile, la garantie du conducteur et offre une couverture étendue pour les dommages matériels à votre propre véhicule, même en cas de collision où vous êtes responsable.

Assurance au kilomètre : Le coût de l'assurance est basé sur le nombre de kilomètres que vous parcourez, ce qui peut être avantageux pour les conducteurs occasionnels.

Assurance contre le vol et l'incendie : Couvre les dommages causés par le vol ou l'incendie de votre véhicule.

Bris de glace : Couvre les dommages aux vitres et aux pare-brise.

Assistance 0 km : Fournit une assistance en cas de panne, même à votre domicile.

Comment puis-je déclarer un accident ou un sinistre automobile ?

Lors d'un sinistre ou d'un accident, il est important de nous contacter au plus vite afin que nous puissions intervenir rapidement et vous couvrir selon votre contrat d'assurance. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@jabois.fr ou par téléphone au 09 81 50 57 41.

Questions assurance Santé :

Quelles sont les options de couverture santé disponibles ?

Votre couverture santé peut bénéficier de nombreuses options selon vos attentes. Elle peut tout d'abord être renforcée sur certains remboursements de frais médicaux tels que les soins dentaires, les séjours hospitaliers, les frais optiques et autres. Elle peut également comporter des options tels que le tiers payant, le remboursement de médecine la relative ou même une assurance santé pour les expatriés.

Comment puis-je bénéficier de remboursements pour des soins médicaux spécifiques ?

Selon vos envies, votre couverture santé peut inclure des soins médicaux spécifiques, il suffit de nous en faire part via le formulaire de devis en ligne ou en nous contactant.

Comment ajuster ma couverture santé en fonction de mes besoins changeants ?

Votre contrat est modifiable et ajustable à tout moment, cependant, vos mensualités s'ajusterons en fonction de votre demande. Pour tout ajustement, veuillez nous contacter par mail à l'adresse contact@jabois.fr ou via téléphone au 09 81 50 57 41.

Questions assurance Emprunteur :

Puis-je choisir mon assurance emprunteur à la souscription de mon crédit ?

Le libre choix de l'assurance emprunteur a été confirmé par la loi Lagarde de 2010. Il est impossible pour la banque d'imposer sa propre assurance. La seule responsabilité est d'offrir un contrat avec des garanties équivalentes à celles de la banque.
De plus, la loi stipule que la banque n'est pas autorisée à modifier les conditions du crédit, telles que les taux d'intérêt et les frais de dossier.

Mon prêt est en cours, puis-je changer d'assurance emprunteur ?

Vous pourrez changer d'assurance emprunteur à tout moment en cours de prêt grâce à la loi Lemoine à partir du 1er septembre 2022.
Vous pouvez déposer votre demande de substitution dès le lendemain de la signature de votre offre de prêt, pas besoin d'attendre. Les économies sont plus importantes si vous modifiez rapidement votre assurance-crédit.
Mais si votre crédit est plus ancien, cela peut quand même valoir le coup de contrat.

Comment choisir les garanties de mon assurance de prêt ?

Si vous souhaitez obtenir une assurance externe, votre nouveau contrat doit au moins répondre aux exigences de garanties de votre banque. C'est elle qui détermine les garanties obligatoires et les quotités, sachant que dans tous les cas, votre prêt devra être couvert à 100 % pour le risque de décès et de perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA). Si vous êtes salarié du privé, vous pouvez généralement choisir de mieux vous assurer (garanties supplémentaires, quotités plus importantes, jusqu'à 100 % chacun) afin d'être sûr de ne pas avoir de problèmes pour rembourser votre prêt s'il vous arrive un ennui de santé.

La banque peut-elle refuser mon changement d’assurance emprunteur ?

Si le niveau de garanties de votre nouveau contrat est équivalent au contrat de votre banque et que vous respectez les délais de préavis, votre banque ne peut pas s'opposer au changement d'assurance.
La grille de critères du CCSF (Comité Consultatif du Secteur Financier), qui sert de référence à tout changement d'assurance de prêt, est utilisée par les banques et les assureurs pour apprécier cette équivalence de niveaux de garanties. La banque doit choisir 11 des 18 critères actuels dont son contrat répond et que votre nouveau contrat devra également respecter. En amont de votre offre de prêt, la banque doit vous remettre une Fiche Standardisée d'Information afin de connaitre ses exigences.

Questions assurance Habitation :

Quels sont les types de polices d'assurance habitation disponibles ?

En matière d'assurance habitation, il existe plusieurs types de polices qui offrent différents niveaux de protection. Voici quelques-uns des types courants que l'on retrouve souvent :

Assurance multirisque habitation (MRH) : C'est une formule complète qui couvre un large éventail de risques, y compris les dommages matériels à la propriété, la responsabilité civile, le vol, l'incendie, les catastrophes naturelles, etc.

Assurance responsabilité civile locative : Cette assurance est souvent requise pour les locataires. Elle couvre les dommages matériels et corporels causés à autrui dans la résidence louée.

Assurance propriétaire non occupant (PNO) : Destinée aux propriétaires qui n'occupent pas personnellement leur propriété, elle offre une couverture pour les risques liés à la propriété elle-même.

Assurance propriétaire occupant (PO) : Cette assurance est destinée aux propriétaires occupants et couvre les dommages à la structure de la maison, ainsi que les biens personnels à l'intérieur.

Assurance copropriété : Conçue pour les propriétaires de copropriétés, elle couvre généralement les parties communes du bâtiment, tandis que chaque copropriétaire est responsable de l'assurance de ses biens personnels à l'intérieur de l'unité.

Assurance protection juridique : Elle couvre les frais juridiques liés à des litiges en lien avec la propriété assurée.

Assurance inondation : Dans certaines régions, une assurance spécifique contre les inondations peut être nécessaire en complément de l'assurance habitation standard.

Assurance objets de valeur : Pour assurer des biens de grande valeur tels que des bijoux, des œuvres d'art, des instruments de musique, etc.

Comment fonctionne la couverture en cas de dommages à la maison ?

La couverture de dommages fonctionne en trois étapes :

– Le signalement, faites nous part de votre sinistre et prenez des photos, réunissez les documents nécessaires (factures, numéro de contrat…)

– Démarche administrative réalisée par un de nos conseillers et visite d'un expert pour constater le sinistre.

– Envois d'un agent qualifié se chargeant de réparer les dommages causés à votre habitation.

Puis-je ajouter des articles de valeur spécifiques à ma police d'assurance habitation ?

Tout à fait ! Il est possible de couvrir des objets et biens de valeurs via votre contrat si vous le souhaitez.

Questions assurance Prévoyance :

Pourquoi souscire à une prévoyance ?

Des frais importants et/ou une perte de salaire peuvent survenir en raison d'un décès, d'un accident ou d'un arrêt maladie. Un contrat de prévoyance vise à couvrir une partie de ces dépenses et à compenser la perte de salaire.

Quelle est la différence entre la prévoyance et la mutuelle ?

Les contrats d'assurance couvrant la prévoyance lourde (incapacité de travail, invalidité et décès) sont couverts par la prévoyance.

On parle généralement de mutuelle ou de mutuelle santé pour les contrats d'assurance frais de santé qui remboursent les frais d'optique, de dentaire, d'hospitalisation, de soins courants, de médicaments, etc.

Toutefois, une mutuelle est un organisme de sécurité sociale régi par le code de la mutualité.

La prévoyance est-elle obligatoire ?

Il est possible que la prévoyance collective de votre entreprise soit obligatoire ou facultative. Si elle est obligatoire, vous devez y adhérer, sauf en cas de dispense.

Ces cas de dispense sont limitativement définis par la loi.

Questions assurance Juridique :

Pourquoi souscire à une assurance juridique ?

L’assurance protection juridique, ou garantie protection juridique, est un contrat d’assurance qui permet à l’assuré de bénéficier :

– D'une aide particulière lors d'une procédure de justice.

– De faciliter le règlement des litiges pouvant survenir dans sa vie privée.

Comment déclarer un litige ?

Pour déclarer un litige, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@jabois.fr ou par téléphone au 09 81 50 57 41.

Quelles-sont les prises en charge d'une assurance juridique ?

Une assurance juridique peut prendre en charge plusieurs choses :

– Une assistance juridique par un service spécialisé (par téléphone, email, courrier).

– La prise en charge des frais de justice engagés (honoraires d’avocat, frais d’expertise, constat d'huissier, frais de procédure).

Questions pour professionnels

Questions générales

Quels-sont les domaines d'activités couverts par Jabois Assurances ?

Le cabinet Jabois Assurances travaille avec tous les secteurs professionnels. Cependant, il est important de prendre en compte que le contrat s'établiet au cas par cas selon votre profil et non en fonction de votre domaine d'activité.

Jabois Assurances couvre-t-il toutes les tailles d'entreprises ?

Tout à fait ! Que vous vous lanciez en micro-entreprise pour la première fois ou que vous comptabilisez 500 salariés dans votre entreprise, Jabois Assurances se fera un plaisir de vous assurer.

Quels-sont les avantages Jabois Assurances concernant les professionnels ?

L'assurance Jabois Assurances propose des services sur mesure à chaque entreprise selon sa taille, ses besoins et ses projets. Elle les accompagne tout au long de leur développement accélerent ainsi leur croissance.

Questions assurance Décennale :

Quels sont les travaux couverts par l’assurance décennale ?

Tous les professionnels du BTP doivent avoir une assurance décennale. Elle est chargée de protéger la construction contre les dommages sur une période de dix ans à compter de la réception des travaux.

Que comprend la garantie décennale? Pour commencer, si vous êtes propriétaire d'une entreprise de travaux ou de gros œuvre, vous devez avoir une assurance dommage-ouvrage. Au lieu d'être inutile, elle vous permet de ne pas avancer les indemnités (souvent très élevées) tout en rassurant le client.

Peut-on souscrire une assurance temporaire nominative pour un chantier ?

Il est possible de contracter une assurance chantier temporaire nominative. Cette assurance est souvent appelée "assurance responsabilité civile chantier temporaire" ou "assurance chantier temporaire". Elle couvre les risques liés aux activités du chantier pendant sa durée temporaire, comme les dommages causés aux tiers ou aux travailleurs du chantier.

Questions assurance RC Pro :

Qu'est-ce que la RC pro ?

Commerçant, artisan, prestataire de services, société industrielle… L'assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) couvre les préjudices causés par les activités et les prestations professionnelles de l'entreprise. Elle constitue donc une protection importante pour les entreprises. La garantie RC Pro est conseillée à toutes les entreprises et peut même être requise pour certaines activités.

Est-ce que la RC pro est obligatoire pour votre activité ?

L'assurance responsabilité civile professionnelle, bien qu'elle puisse être considérée comme essentielle, n'est pas une assurance obligatoire pour toutes les activités. Il existe des exceptions à ce principe : si la loi l'exige ou si vous travaillez dans une profession réglementée.

Questions assurance Local Professionnel :

Qu'est-ce que la garantie "perte d'exploitation" et comment fonctionne-t-elle ?

La garantie "perte d'exploitation" permet aux entreprises sinistrés de percevoir des subventions afin de palier à leur inactivité professionnelle le temps des réparation ou de la réinstallation de l'entreprise dans de nouveaux locaux.

Comment est calculée votre indemnisation lors d'un sinistre ?

Vos indemnisation diffères selon votre sinistre, la valeur des biens perdus, et de nombreuses options tels que des franchises.
Pour les indemnisations suite à un sinistre type incendie ou inondation, votre dû est calculé en fonction de la valeur des biens endommagés ou détruits.
En ce qui concerne la garantie perte d'exploitation est calculée en fonction de votre chiffre d'affaires.

Quels sont les types de sinistres couverts par une assurance pour un local professionnel.

Les sinistres couverts pas votre assurance dépendent de votre contrat d'assurance selon ses modalités.

Lors de la création d'un contrat d'assurance pour votre local, il est possible de l'assurer contre tout types de situations, incendie, inondation, dégât des eaux, vols, bris de glace…